Este documento reúne o que encontramos de real nas suas contas de Meta Ads e Google Ads, o que a sua reputação no Google já garante, e o caminho que vamos seguir com o CRM para transformar isso em rotina comercial — dos primeiros 90 dias até a operação madura.
Analisamos os relatórios das suas duas frentes pagas. Os números contam a mesma história em canais diferentes: uma frente muito bem trabalhada, e um espaço claro pra crescer sem descuidar dela.
O padrão se repete nos dois canais, de forma independente. Meta e Google concentraram praticamente todo investimento e toda conversão em Auxílio Acidente — o que faz sentido, é a sua área de maior domínio e paixão declarada. Mas as duas contas estão hoje sem nenhuma campanha ativa, e áreas como Planejamento Previdenciário, BPC e Captação geral têm estrutura pronta e zero veiculação. O público que os anúncios já alcançam está concentrado entre 45 e 64 anos — exatamente o perfil que também pensa em planejamento de aposentadoria, não só em auxílio-acidente.
As 3 campanhas com histórico de resultado (2 no Meta, 1 no Google) estão pausadas. Não há veiculação ativa em nenhum dos dois canais neste momento.
R$ 532,26 de R$ 532 e 542 de 542 cliques do Google vieram de smartphone. Zero desktop. O funil de resposta precisa estar onde o lead já está: no WhatsApp.
Termos como "hérnia de disco aposenta" e "fibromialgia aposenta" geram dezenas de impressões com poucos cliques e nenhuma conversão — sinal de intenção de pesquisa que hoje não vira lead.
R$ 12,79 por lead no Meta e R$ 10,04 por conversão no Google, com CTR de até 5,2%. Não há sinal de saturação — o orçamento atual é pequeno pro resultado que entrega.
As campanhas de Planejamento Previdenciário e BPC já existem, com criativos e formulários montados. Reativar é mais rápido e barato do que construir do zero.
O Google já mostra concentração real em 45–64 anos, homens e mulheres. É o público que decide tanto sobre auxílio-acidente quanto sobre planejamento de aposentadoria.
O direito previdenciário é uma das áreas com maior demanda estrutural do país — não depende de ciclo econômico, depende de uma população que envelhece e de uma legislação que muda com frequência.
beneficiários ativos do INSS no Brasil hoje — uma base que só cresce, e que frequentemente desconhece direitos como o próprio auxílio-acidente, um dos benefícios mais ignorados pelos segurados.
é hoje o teto do benefício do INSS — quanto mais técnico o trabalho de enquadramento, maior a diferença entre "qualquer benefício" e o melhor benefício possível, que é justamente o seu posicionamento.
o cálculo do redutor pós-reforma segue sob análise no STF — mudanças recentes na legislação previdenciária mantêm a demanda por consulta especializada aquecida e constante.
Custo por captação combinado (Meta + Google) calculado a partir do seu investimento real em julho. Taxa de conversão e ticket médio são estimativas de mercado, ajustáveis — cruze com o seu histórico de fechamento pra calibrar melhor.
Seu perfil já está em posição de destaque: nota 5,0 com 76 avaliações. O objetivo agora não é consertar nada — é automatizar a manutenção desse ritmo, porque avaliação recente e frequente é um dos sinais que o Google mais valoriza pra posicionar perfis locais em buscas como "advogado previdenciário Florianópolis".
O card muda de etapa quando a consulta ou reunião é finalizada.
Alguns dias depois, via WhatsApp oficial, pedindo a avaliação com o link direto do seu perfil.
Sem fricção — um toque leva direto pra tela de avaliação, sem precisar buscar o perfil.
O Google passa a ver um perfil ativo, não estagnado — reforço direto pro rank orgânico local.
Você já paga o Digisac e perguntou se dava pra usar só ele. A resposta curta: Digisac é uma ferramenta de atendimento — muito boa nisso. Mas atendimento e vendas são coisas diferentes, e um escritório que já gera 136 captações pagas por mês precisa da segunda.
Os primeiros 90 dias são de construção intensiva: CRM, campanhas, integrações. Os 90 dias seguintes são de estabilização — a rotina precisa segurar sozinha, sem depender de ajuste constante nosso.
CRM estruturado, funis, campos, integração GMN + WhatsApp oficial.
Campanhas voltam ao ar otimizadas, novos testes em Previdenciário.
Painel de Saúde ativo, primeira leitura de indicadores reais.
Ajustes finos de funil com base no comportamento real dos leads.
Orçamento de mídia escalado com segurança, sobre CPL validado.
Suporte recorrente — operação segue sozinha, com acompanhamento leve.
É aqui que a diferença do Kommo fica visível na prática — não como ferramenta de chat, mas como o sistema que organiza o comercial do escritório do primeiro contato até o caso fechado.
Do primeiro contato até o caso fechado ou perdido
Leads que esfriaram sem virar Perdido definitivo
| Campo | Tipo | Por que importa |
|---|---|---|
| Área de interesse | Lista suspensa | Auxílio-Acidente, Aposentadoria por Incapacidade, Planejamento Previdenciário, BPC/LOAS, Revisão de Benefício, entre outras — permite medir performance por área, não só por canal. |
| Canal de origem | Lista suspensa | Meta, Google, Indicação, Orgânico/Instagram — cruza direto com o CPL real de cada plataforma. |
| Motivo da perda | Lista suspensa | Hoje é o campo mais vazio em praticamente todo diagnóstico que fazemos — sem ele, não dá pra saber por que um lead não vira caso. |
| Urgência do caso | Lista suspensa | Ajuda a priorizar atendimento quando o volume de leads crescer com a reativação das campanhas. |
| Ticket estimado | Numérico | Base real pra calibrar a calculadora de potencial com o tempo, em vez de estimativa de mercado. |
Identifica onde o funil trava antes que vire prejuízo de faturamento.
Sinaliza gargalo operacional, não só de volume de lead.
Sem esse dado preenchido, nenhuma decisão de mídia é confiável.
Meta x Google x Indicação — decide onde escalar orçamento com segurança.